Este aviso de privacidad entró en vigor en enero de 2011.
Esta aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo tener acceso a esa información. Por favor revíselo con cuidado.
La protección de su privacidad
Intermountain Healthcare (Intermountain) entiende la importancia y la confidencialidad de su información médica. Ya que es lo correcto, protegemos la privacidad de su información médica. También obedecemos las leyes federales y estatales que regulan el uso de la información médica. Su información médica sólo la usamos (y sólo se la damos a otros) de acuerdo a lo permitido por las leyes federales y estatales. Estas leyes le otorgan ciertos derechos con respecto a su información médica.
Sus derechos en cuanto a su información médica
Usted puede:
- Revisar y obtener copia impresa de su historial médico o de facturación según lo permitido por la ley, por lo general en un plazo de 30 días a partir de la fecha de solicitud (también puede solicitarnos que le entreguemos copia en algún medio electrónico, y así se la proporcionaremos si tenemos la capacidad para hacerlo con facilidad);
- Solicitar y recibir un ejemplar impreso de nuestro aviso sobre Prácticas de Privacidad vigentes;
- Pedir que nos comuniquemos con usted en cierta dirección o teléfono específico;
- Solicitar que no compartamos con su seguro médico información sobre ciertos servicios o artículos médicos si usted paga en su totalidad esos servicios o bienes para asegurar que no facturemos de forma automática dichos servicios o artículos a su seguro médico, si usted desea esta restricción, tendrá que notificarlo al personal de Intermountain antes de que los reciba;
- Solicitar y recibir un informe, según lo especifica la ley, de ciertas circunstancias en las que su información es compartida sin su consentimiento;
- Recibir aviso si Intermountain o uno de sus socios empresariales ha compartido o usado de forma inapropiada su información médica;
- Reportar cualquier preocupación acerca de su privacidad y tener la certeza de que Intermountain la investigará a fondo, le brindará el apoyo que necesite y no tomará represalias contra usted de ninguna manera (de hecho, Intermountain le proporcionará información sobre cómo informar cualquier preocupación acerca de su privacidad a un Coordinador Local de Privacidad de Intermountain, a la Oficina Corporativa de Privacidad de Intermountain o a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU.); y
- Solicitar por escrito otras restricciones sobre el uso de su información médica o pedir enmiendas de su expediente médico si cree que tal información está incorrecta, aunque Intermountain no siempre podrá conceder tales peticiones.
¿Cómo se usa su información médica?
Usos comunes de la información médica
Mientras esté bajo nuestro cuidado, reuniremos parte de su información médica. La ley nos permite usar o compartir esa información médica para los siguientes propósitos.
- Para entender su estado de salud y darle tratamiento cuando esté enfermo. Por ejemplo, podemos revisar sus radiografías o compartir con su médico (quien podría estar fuera de Intermountain) las que tomemos; también podríamos recibir la información sobre sus recetas médicas de otras empresas de servicios médicos, para prevenir peligrosas interacciones entre medicamentos.
- Para facturar los servicios médicos que le brindamos y recibir pago por nuestros servicios. Por ejemplo, podemos compartir la información sobre su seguro médico con otros proveedores de cuidados de la salud que le prestan servicios (tales como un anestesiólogo o un laboratorio de especialidades) - para que ellos puedan facturar sus servicios.
- Para mejorar nuestra atención. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted para conocer su opinión sobre nuestro cuidado y mejorar nuestros servicios.
- Para solicitar su apoyo para mejorar la atención médica a través de la contribución a alguna de las fundaciones de beneficencia de Intermountain. (Si no desea que lo contacten para este fin, avísenos llamando a la Oficina de Privacidad de Intermountain al teléfono
1 (800) 442-4845).
- Para mejorar nuestros servicios permitiendo a empresas a las que contratamos (conocidas como "socios empresariales"), que realicen ciertos trabajos especializados para nosotros. La ley requiere que los socios empresariales protejan su información médica y obedezcan las mismas leyes de privacidad a las que nosotros nos apegamos.
- Para llevar a cabo un tipo específico y muy limitado de investigación relacionada con la salud, en la cual el investigador mantiene segura y confidencial toda la información que lo podría identificar a usted. Antes de compartir cualquier información, Intermountain evalúa todas y cada una de las solicitudes de investigación para comprobar que su privacidad se esté protegiendo apropiadamente.
- Para propósitos de la aplicación de la ley, pero sólo según lo autorizado por la ley, es decir, para la investigación de un crimen contra Intermountain o cualquiera de sus pacientes.
Usos requeridos de la información médica
En ocasiones, incluyendo las siguientes, la ley nos obliga a compartir cierta información con fines específicos:
- Con el Departamento de Salud, para notificar enfermedades transmisibles, lesiones traumáticas o defectos de nacimiento, o para estadísticas vitales, tales como el nacimiento de un bebé;
- Con el director de una funeraria o una agencia de donación de órganos al fallecer un paciente, o con el médico forense, cuando corresponda, para investigar una muerte sospechosa;
- Con la agencia gubernamental apropiada si ocurre una lesión o muerte inesperada en un centro de Intermountain;
- Con las autoridades estatales para reportar maltrato infantil o de ancianos;
- Con inspectores gubernamentales que, por ejemplo, comprueban la seguridad de nuestras instalaciones;
- Bajo ciertas condiciones, con autoridades militares o del Departamento de Asuntos de los Veteranos, cuando se trata de pacientes militares o veteranos;
- Con instituciones correccionales, si se trata de un paciente preso, para garantizar la seguridad de la institución correccional;
- Con el Servicio Secreto o la Agencia Nacional de Seguridad para proteger, por ejemplo, al país o al Presidente;
- Con un fabricante de dispositivos médicos, según lo dispuesto por la Administración de Alimentos y Medicamentos, para vigilar la seguridad de un dispositivo médico;
- Con oficiales de la corte, según lo requiera la ley, en respuesta a una orden judicial o citación;
- Con autoridades gubernamentales para prevenir amenazas graves a la salud o la seguridad pública;
- Con agencias gubernamentales y otras partes involucradas, para notificar alguna violación de la privacidad de información médica;
- Con un empleador, pero sólo si dicho empleador nos contrata para ayudarle a cumplir con los requisitos de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) sobre el lugar de trabajo y la seguridad de los empleados; y
- Con algún programa de compensación al trabajador en caso de que la persona haya sufrido una lesión en el trabajo y esté reclamando beneficios bajo este programa.
Usos de Conformidad con su solicitud
Sus preferencias son importantes. Si usted nos indica cómo desea que divulguemos su información en las siguientes situaciones, seguiremos sus instrucciones.
- Cuando está hospitalizado, usted decide si las personas que lo llaman o visitan pueden comunicarse con usted. Al hospitalizarlo, se le preguntará si desea estar en el "directorio del hospital". Si responde "sí", el hospital le podrá informar a los visitantes que pregunten por usted por nombre como localizarlo o hablar con usted. El hospital también podrá informar al visitante (sólo en términos generales) como está usted. Si usted responde "no", el hospital no informará a ningún visitante que usted está en el hospital ni tampoco le pasará llamadas telefónicas ni le entregará flores que le lleven.
- Usted decide si quiere que compartamos con sus familiares o amigos información médica o sobre facturación relacionada con su atención. Por favor, indique a los empleados de Intermountain qué desea que compartamos. Si no puede decirnos qué información médica o de facturación desea que compartamos, nos valdremos de nuestro juicio profesional para decidir qué compartir con sus familiares o amigos para que ellos puedan ayudarle.
- Usted decide con quién debemos comunicarnos en caso de emergencia. Pero si usted no está en capacidad de decirnos esto, podríamos pedir a las autoridades públicas que nos ayuden. Por ejemplo, podríamos pedirle a la policía que nos ayude a localizar a su familia o, en caso de desastre, podríamos ayudar a la Cruz Roja a reintegrarlo a su familia.
- Al ser admitido a alguno de nuestros centros, usted decide si desea indicar su preferencia religiosa. Si nos indica su preferencia religiosa, podríamos proporcionar su nombre a un representante de su religión que nos visite. Pero si en cualquier momento no quiere que lo hagamos, dígale a nuestro personal que usted no desea compartir su nombre con representantes religiosos.
- Usted decide si no desea que le recordemos sus próximas citas. Al hacer alguna cita, indíquele al personal de citas que usted no quiere esos recordatorios.
- Usted decide si no desea recibir propaganda sobre productos o servicios médicos ajenos a Intermountain cuando estén disponibles.
En general, Intermountain no recibe pago por proporcionarle esa información. Si usted no desea recibir propaganda acerca de productos o servicios ajenos a Intermountain, avísenos, llamando al (800) 442-4845.
Usos con su autorización
Cualquier intercambio de información sobre su salud, diferente a lo explicado anteriormente requiere la su autorización por escrito. Por ejemplo, no usaremos su información médica, a menos que usted nos lo autorice por escrito, para:
- compartir con un tercero notas sobre su psicoterapia, de haberlas;
- compartir su información médica con empresas de mercadotécnia; ni
- vender ninguna parte de su información médica.
Usted puede cambiar de parecer en cualquier momento sobre qué información médica nos autoriza a compartir. Simplemente notifíquelo por escrito al centro de Intermountain que tiene el expediente con sus autorizaciones. Por favor, comprenda que no podemos recuperar la información médica que se compartió antes de que usted cambiara de parecer.
Protección legal especial para ciertos tipos de información médica
Intermountain cumple con las leyes federales que requieren una protección extra de su información médica en caso de que usted reciba tratamiento a través de un programa de tratamiento por adicción o de psicoterapia a través de un psicoterapeuta que conserva el expediente de su caso fuera del su expediente médico normal.
Si aún tiene preguntas
Los Coordinadores de Privacidad de Intermountain le pueden ayudar a responder cualquier pregunta acerca de la confidencialidad de su información médica. También pueden resolver cualquier inquietud sobre la privacidad de su información médica y ayudarle a llenar los formularios necesarios para ejercer sus derechos de privacidad. Si usted está en un centro de Intermountain, por favor pida a algún miembro de nuestro personal que le ayude a comunicarse con un Coordinador Local de Privacidad, o llame a la Oficina de Privacidad de Intermountain al (800) 442-4845.
Este aviso de privacidad entró en vigor en enero de 2011. Podemos cambiar este aviso de privacidad en cualquier momento, y podemos poner en práctica nuevas formas de proteger su información médica. Siempre publicamos nuestro aviso de privacidad vigente en lugares visibles en nuestros hospitales, clínicas y nuestro sitio web, IntermountainHealthcare.org.
También puede conseguir una copia de esta notificación solicitándola a cualquier miembro del personal de Intermountain, visitando nuestro sitio web, o llamando a la Oficina de Privacidad de Intermountain al (800) 442-4845.
Este aviso de prácticas de privacidad describe las prácticas de Intermountain y de los empleados y voluntarios de Intermountain que trabajan en sus hospitales, clínicas, consultorios médicos y departamentos de servicio. Este aviso también describe las prácticas de privacidad de los proveedores de cuidados de la salud afiliados - quienes no son empleados de Intermountain - durante su tratamiento en un centro de Intermountain, a menos que ellos le proporcionen un aviso de sus propias prácticas de privacidad.
(Para mayor información acerca de las prácticas de privacidad específicas de los proveedores afiliados, por favor comuníquese con ellos directamente).
Prácticas de Privacidad en la red intermountainhealthcare.org
Información Pública – Esta página en la red ofrece acceso a la información sobre los servicios e instituciones que pertenecen a Intermountain Healthcare, también como la de sus médicos afiliados, y otros contenidos relacionados con la salud para aquellos que acepten los términos de Uso. Intermountainhealthcare.org tiene esta información disponible al público sin necesidad de que el usuario rebele ninguna información personal identificable.
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Requisitos Ordenados por HIPPA (por sus siglas en inglés, Ley de Portabilidad y Contabilidad de los Seguros de Salud) – La protección de la información asociada con intermountainhealthcare.org es manejada según las reglamentaciones de HIPPA. Por lo tanto, la información de salud protegida no se comparte excepto según se explica arriba en Aviso de Prácticas de Privacidad.
Servicios Provistos por Terceros – Intermountainhealthcare.org ofrece la oportunidad de aplicar por trabajo en Intermountain Healthcare a través de la red. Este servicio en la red es provisto por una tercera entidad ("Taleo") contratada por Intermountain Healthcare. Es posible acceder a una declaración de prácticas de privacidad de Taleo seleccionando el enlace correspondiente al costado es esta página.
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