Recursos auxiliares para discapacitados
Intermountain Health provee recursos y servicios auxiliares, gratuitos y en un periodo de tiempo razonable, a individuos con discapacidades cuando dichos recursos y servicios son necesarios para proveer la misma oportunidad al individuo con discapacidad de beneficiarse de los programas, servicios y actividades de Intermountain Health.
La política y los procedimientos establecidos para la asistencia en comunicación de Intermountain Health proveen a los empleados con información de importancia para ayudarles a asegurar una comunicación efectiva en nuestras instalaciones con los pacientes y visitantes. Entre los recursos auxiliares utilizados en nuestras instalaciones para apoyar nuestros programas, servicios, y actividades se encuentran:
- Intérpretes en persona
- Interpretación remota, tal como la interpretación remota por video
- Servicios de retransmisión para personas sordas o con discapacidad auditiva (TDD, TTY)
- Personas que tomen apuntes por usted
- Lectores calificados
- Servicios computarizados de transcripción (con reconocimiento de voz)
- Copias por escrito de documentos/anuncios
- Teléfonos compatibles con aparatos de corrección auditiva
- Subtítulos en videos
- Sistemas de busca personas (pagers)
- Documentos impresos con letras grandes (si se piden con anticipación)
- Grabaciones de documentos o porciones de documentos (si se piden con anticipación)
Tanto las directrices federales como nuestras políticas internas restringen el uso de familiares o amistades como intérpretes. En los casos en que permitamos que un familiar o amistad sirva de intérprete, lo haremos solo hasta que podamos proveer un intérprete en persona o por medio de video.
Si desea más información en cuanto a la disponibilidad de los recursos auxiliares, por favor contacte al Coordinador de Derechos Civiles/504 en su área. Si usted es empleado de Intermountain Health y necesita algún arreglo especial, por favor contacte al equipo de Recursos Humanos en su instalación/región o a su enfermera de empleados.
Animales de servicio
Intermountain Health permite animales de servicios autorizados en sus instalaciones para apoyar las necesidades de los pacientes y visitantes que necesitan este tipo de asistencia. Los animales de servicio están limitados a perros y caballos miniaturas (de 24-34 pulgadas de altura y 70-100 lbs.) que han sido entrenados individualmente para trabajar y realizar ciertas tareas para individuos con discapacidades.
Los animales de servicio están permitidos en cualquier área de nuestras instalaciones que no estén restringidas para pacientes y otras personas que no sean empleados, siempre y cuando el animal no presente una amenaza directa. El uso de animales de servicio se documenta en el registro médico del paciente calificado, incluyendo cualquier área a la cual se ha restringido la entrada al animal.
El dueño/encargado del animal de servicio tiene la responsabilidad de mantener ciertas reglas cuando esté en nuestras instalaciones. Debe proveerle al animal comida, agua, y otros cuidados necesarios o hacer arreglos para que estas necesidades sean proveídas. Nuestro personal no se hará responsable de proveer cuidados o alimentos al animal de servicio.
Si desea más información en cuanto al uso de los animales de servicio en nuestras instalaciones, por favor contacte al Coordinador de Derechos Civiles/504 en su área. Si usted es empleado de Intermountain Health y necesita algún arreglo especial, por favor contacte al equipo de Recursos Humanos en su instalación/región o a su enfermera de empleados.
Coordinadores de derechos civiles/504