Intermountain Health cumple con las leyes federales pertinentes a derechos civiles, y no discrimina a ninguna persona por cuestiones de edad, raza, color, origen, grupo étnico, religión, credo, idioma, discapacidad física o mental, condición socioeconómica, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni condición de veterano de guerra para ser ingresada, recibir tratamiento, participar o recibir los servicios y las prestaciones bajo cualquiera de sus programas y actividades de salud, y en las asignaciones del personal y de los empleados hacia los pacientes, ya sea que los lleve a cabo Intermountain Health de forma directa o mediante un contratista o alguna otra entidad con la que Intermountain Health tenga acuerdos para ofrecer sus programas y actividades.
Intermountain Health proporciona ayuda y servicios auxiliares adecuados a personas con discapacidades, y si fuera necesario, servicios de asistencia con el idioma a personas cuyo conocimiento del idioma inglés sea limitado para garantizar la igualdad de oportunidades y el acceso pleno a los programas, servicios y las actividades de Intermountain que tengan que ver con la salud. Entre los ejemplos de la ayuda y los servicios que se ofrecen se encuentran, entre otros, intérpretes calificados de lenguaje por señas, información por escrito en formatos alternativos, intérpretes de idiomas extranjeros e información traducida a otros idiomas. Intermountain Health proporciona ayuda y servicios de manera oportuna y sin costo alguno. Si necesita estos servicios, le rogamos ponerse en contacto con el coordinador de derechos civiles, sección 504.
Si una persona cree que ha habido un acto de discriminación, se puede presentar una queja ante Intermountain Health, para lo cual debe ponerse en contacto con el coordinador de derechos civiles de la sección 504 de Intermountain dentro de un plazo de 60 días a partir del incidente.
Las quejas de casos de discriminación también se pueden presentar en la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services Office for Civil Rights) al 1-800-368-1019 (TDD: 1-800-537-7697) , mediante el Portal de quejas en cuanto a derechos civiles en la página web, por fax al 1-202-619-3818, o por correo postal a “U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, 200 Independence Ave. SW, Suite 509 F, HHH Building, Washington, D.C. 20201”. Los formularios para presentar quejas están disponibles en http://hhs.gov/ocr/office/file/index.html.